Política de devoluciones

1. Generalidades

En 99 OVEJAS, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y 100% personalizables que se ajusten a las necesidades y deseos específicos de nuestros clientes. Dado que todos nuestros productos son hechos a medida, esto implica un proceso de elaboración único para cada pedido.

2. Devoluciones

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no admitimos devoluciones de productos que se ajusten a las especificaciones solicitadas por el cliente en el momento de la compra. Es responsabilidad del cliente asegurarse de seleccionar el producto correcto y la talla adecuada en el momento de realizar el pedido.

3. Excepciones

La única excepción a nuestra política de no devolución es si el producto entregado no coincide con el pedido realizado por el cliente. Si un cliente recibe un artículo que es diferente al que solicitó, debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para iniciar el proceso de devolución y reemplazo.

4. Contacto

Si tienes dudas sobre tu pedido o crees que tu producto califica para una devolución bajo nuestra excepción, te invitamos a contactar a nuestro equipo de servicio al cliente. Estamos aquí para ayudarte y garantizar que tu experiencia con 99 OVEJAS sea satisfactoria.

5. Recomendaciones

Recomendamos encarecidamente a nuestros clientes revisar detalladamente su pedido antes de finalizar la compra, especialmente en lo que respecta a la personalización y elección de tallas. Esta precaución asegura que recibas exactamente lo que deseas y evita posibles malentendidos o insatisfacciones.

6. Conclusión

Agradecemos tu comprensión y confianza en 99 OVEJAS. Nuestro principal objetivo es ofrecerte productos de calidad y personalizados que cumplan con tus expectativas. Apreciamos tu negocio y esperamos que disfrutes de tus productos personalizados.